Conoce cómo enviar comandas a cada área de venta en tu negocio directo desde la mesa.
Mesas
Para comenzar, asegura que tienes la función de Mesas activa, puedes hacerlo desde el apartado de Ajustes:
Dentro del apartado de Configuraciones selecciona la opción de Mesas:
Activa el permiso de Permitir pedidos con mesa y haz click en Guardar
Dentro de esta misma pantalla puedes establecer el Tiempo de entrega en el sitio, añadir y editar tus Zonas de Mesas
Impresiones por área de venta
También debes tener establecida la configuración para las Impresiones por área de venta
Ingresa al apartado de Ajustes y ve a la sección de Hardware
Selecciona Impresoras
Posteriormente haz click en la impresora que quieras configurar sus áreas de venta
Activa el permiso de Imprimir tickets y selecciona el área que vas a asignar esta impresora: Barra, Cocina o Sin área de venta
Para finalizar solo haz click en Guardar
Recuerda hacer este proceso con cada impresora en tus diferentes áreas de venta
Configuración de áreas de venta en tus productos
No olvides asegurar que tus productos deben tener configurada un área de venta
Dirígete al apartado de Productos y selecciona el producto al que añadirás un área de venta
Haz click en la opción de Detalles
Se desplegarán las siguientes opciones: debes elegir en el apartado de Área de impresión el área en donde se imprimirá este pedido cuando se envíe en una comanda
Selecciona Guardar para que estos cambios se realicen
Ahora, desde la pantalla de Venta, dirígete al apartado de Pedidos y mesas
Selecciona el botón de Mesas que se encuentra en la parte superior derecha
Se mostrarán todas tus mesas disponibles, elige la mesa a la que vas a comandar el pedido
Selecciona el número de comensales
Ahora te mostrará la pantalla de Venta, aquí debes ingresar el pedido que pertenecerá a esa mesa
Añade todos los productos que irán en esta orden y para enviar tu comanda, solo haz click en el botón de Enviar ítem > Confirmar
Con esto, se habrá enviado la comanda al área de venta, puedes continuar añadiendo productos a la mesa y enviar las comandas que necesites.
Puedes enviar comandas al mismo tiempo, cada una saldrá en el área de venta correspondiente:
Desde la mesa también puedes ingresar al pedido completo, cerrar la venta e imprimir el ticket final