Ingresa al apartado de Facturas y haz click en la parte superior en la opción de Historial
Te mostrará una pantalla con una lista de facturas generadas, selecciona aquella que buscas cancelar:
Haz click en Ver factura y te mostrará las siguientes opciones, selecciona Cancelar factura
Te mostrará dos opciones para establecer la cancelación, selecciona el motivo y haz click en Continuar cancelación
Te mostrará una pantalla de confirmación de la cancelación, misma en la que puedes consultar un Acuse de cancelación
Listo! Tu factura ha sido cancelada y puedes brindar el comprobante de este ajuste
